В 2017 году начинает действовать новый «антиколлекторский» закон, который вызовет увеличение стоимости кредитов, говорит Борис Воронин, директор НАПКА. Коллекторы утверждают, что ограничение их деятельности станет причиной роста стоимости взысканий, при этом эффективность работы сократится.

«Изменения не столько касаются самих коллекторов, сколько должников банков, которые получают небольшие льготы. Подобная лояльность приведет к подорожанию кредитов. Кредитные организации в нашей стране до сих пор не поняли всех последствий будущих запретов», — сообщает Воронин.

Среди нововведений в антиколлекторском законе стоит отметить:

  • ограничения по количеству контактов с должниками. Так коллекторам запрещено общаться с заемщиками в периоды 22:00-8:00 рабочих дней и 20:00-9:00 выходных;
  • число личных встреч не должно быть более одной в неделю;
  • разговаривать по телефону можно 1 раз в сутки, до 2 раз в неделю и до 8 раз в месяц.

Коллекторы утверждают, что документ еще требует тщательной доработки.

Дмитрий Теплицкий, руководитель коллекторской фирмы «АктивБизнесКоллекшн», рассказывает, что после детального изучения новых требований можно спрогнозировать снижение эффективности по разным категориям просрочки в пределах 5-20%. Он также отмечает, что взыскать задолженность становится сложнее при увеличении времени просрочки и суммы долга.

«В 2015 году общая цена находилась на уровне 1 %, сейчас она выросла и по всем прогнозам ожидается ее дальнейший рост», — говорит Павел Михмель, гендиректор «Первого коллекторского бюро».

Еще один фактор удорожания займов — повышение цены договора уступки прав требований, в соответствии с кредитными договорами.