Коллекторские агентства все чаще отдают предпочтение взысканию долгов путем судебного разбирательства. Такая модель является достаточно затратной, но более эффективной, чем любые другие методы.

Положения закона о взыскании долгов физических лиц, вступившего в силу с 2017 года, существенно ограничили возможность контактов с должниками, а по причине нестабильной экономической ситуации в стране снизилась их платежеспособность. «Следует отметить и рост финансовой грамотности должников, которые часто сами добиваются судебного разбирательства, что в определенных случаях не предполагает досудебного урегулирования. В то же время коллекторские службы сейчас активно занимаются автоматизацией и усовершенствованием бизнес-процессов. Изменение механизмов деятельности также приводит к увеличению количества дел, передаваемых в суд», — отмечает Антон Дмитраков, генеральный директор агентства ЭОС.

Считается, что взыскание задолженности через суд является долгим, затратным и неэффективным способом. Издержки на ведение судебного процесса определяются с учетом суммы долга, поскольку госпошлина представляет собой уплату определенного процента от общего объема требований. При этом эксперты утверждают, что средние затраты в таком случае составляют до 5 тысяч рублей, а минимальная сумма долга, с которой можно обратиться в суд, начинается от 10 тысяч рублей. По мнению участников финансового рынка, судебное разбирательство проходит медленно, однако его эффективность значительно выше всех иных механизмов.

«По итогам 2017 года за счет судебных органов сборы в рамках цессионных портфелей увеличились в 3 раза», — сообщил Павел Михмель, директор объединенного агентства «Национальная служба взыскания/Первое коллекторское бюро». Генеральный директор компании ЮВС Сергей Шпетера отмечает, что при использовании механизмов досудебного взыскания удается добиться сборов в пределах 2 — 3%, а судебное рассмотрение дел увеличивает этот показатель до 7 — 8%.

В 2018 году сохранится тенденция по взысканию долгов через суд, уверены участники банковского рынка. По мнению правозащитников, от этого должно улучшиться и положение самих должников.